Эксперт, консультант, гуру, Жванецкий регулярного менеджмента - Александр Семёнович Фридман. Лишний раз - бесплатный Ютюб хорошо, а платный живой семинар все равно крепче цепляет сознание. Как видеоклип и живой концерт, та же разница.
Очень приятно в эпоху тотальной терпимости, ванили и смузей слышать простые, циничные и прямолинейные, взрослые, эффективные формулировки.
Фразы дня:
1. Нащупать вокабуляр, который резонирует для слушающего;
2. Без ТЗ - результат ХЗ.
3. Когда человек включает дурака, чтобы понять, правда ли не понял, сопоставьте его зарплату, стоимость его галстука, уровень образования и уровень проблемы. Если результат анализа в пользу галстука, то так и спросить: "Ты у нас такой дурак по субботам али как? Нешто я должон министру объяснять такой пустяк?"
4. Руководитель заслуживает своих подчинённых.
А вообще много базовых, понятных, прозрачных вещей, которые, тем не менее как-то, вот, ускользают при постоянной операционке.
Детально формулировать параметры задачи. Декомпозировать до сути. Можно найти подход к любому, но всегда стоит оценивать рентабельность. Иногда дешевле менять людей. Чем выше квалификация, тем меньше детализация, но выше персоналозависимость. Всегда искать баланс. Регламенты должны появляться до того, как начнется спад и проблемы, либо эксперт начнет звездить. Протоптали дорожку - асфальтируем. Написаное - делать, если делаем - записываем. Изменения системы на более эффективную всегда происходят через временное падение результатов. Любая самая перспективная новая технология на начальном этапе менее продуктивна (пароходы, автомобили), но имеет более высокий потенциал.
И ещё гора информации. И это, как говорится, надо быть там. Если что, 4 сентября a.s.fridman будет с ещё одним коррективами семинаром. Ищите у nspnn.ru.
Переваривать и приятно завершить день я поехал в Безухов. И там вкусно и хорошо.
